Conversaciones en el laboratorio con Jose Alba, segunda parte

por Igone Castillo | May 23, 2022 | Conversaciones en el laboratorio, Todo para tu comercio

Retomamos conversación con Jose Alba, fundador de Próxima Farmacias y director de Pharmanagemet Business School. En esta segunda parte de la entrevista vamos a hablar de liderazgo, de retos y de personas. Seguro que te aportará leer también la PRIMERA parte, en la que...

Conversaciones en el laboratorio con Jose Alba, primera parte

por Igone Castillo | May 23, 2022 | Conversaciones en el laboratorio, Todo para tu comercio

Hoy recibo en el laboratorio de la Doctora Retail a alguien que encaja perfectamente en este ambiente de probetas y fórmulas. Es Jose Enrique Alba, farmacéutico comunitario en Málaga y fundador de Próxima Farmacias, una agrupación de farmacias con una estrategia...

Conversaciones en el laboratorio con Pilar Zorrilla, segunda parte

por Igone Castillo | Abr 19, 2022 | Conversaciones en el laboratorio, Todo para tu comercio

Sigo charlando sobre comercio y ciudad con Pilar Zorrilla en el Laboratorio de la Doctora Retail. En esta segunda parte de la entrevista hablamos de experiencia de cliente, de ecommerce y de sostenibilidad. Estoy segura de que estas palabras de Pilar van a ser igual...

Conversaciones en el laboratorio con Pilar Zorrilla, primera parte

por Igone Castillo | Abr 19, 2022 | Conversaciones en el laboratorio, Todo para tu comercio

Hoy tengo una invitada de lujo en el Laboratorio de la Doctora Retail: Pilar Zorrilla. Pilar es Doctora en Ciencias Económicas y empresariales por la UPV/EHU. Es docente e investigadora en la Universidad; además, es consultora y formadora en el ámbito del retail. Ha...

No podemos hablar de EXPERIENCIA si no cuidamos lo más básico [Píldora 3]

por Igone Castillo | Abr 5, 2022 | Píldoras

Estamos en la era de la EXPERIENCIA, esa que parece la gran solución a todos los problemas de los comerciantes. Porque todos te dicen que para «competir con las tiendas online» tienes que ofrecer experiencias de compra. Es más, aunque tengas un ecommerce se supone que...

Hacer esperar a tus clientes no es «prueba social» [Píldora 2]

por Igone Castillo | Mar 15, 2022 | Píldoras

Hacer que tus clientes tengan que esperar una cola no tiene nada que ver con la Prueba Social. Es verdad, tendemos a entrar en el bar que ya tiene clientes dentro y nos genera desconfianza el que está vacío. «Si otros están ahí será porque es bueno. Si no hay nadie,...