![Tu cliente no tiene por qué saber [Píldora 6]](https://doctora-retail.com/wp-content/uploads/2022/02/DoctoraRetail_PILDORAS-marketing.jpg)
por Igone Castillo | Ago 9, 2022 | Píldoras
Es curioso cómo todos confiamos cada vez más en las reseñas. Pero también lo es que haya profesionales (no sólo comerciantes, también profesionales de la comunicación) que no sepan cómo responder a las tan hirientes reseñas negativas. Esta semana he tenido una (sana)...
por Igone Castillo | Jul 27, 2022 | Marketing, Todo para tu comercio
Hoy más que nunca valoramos las habilidades blandas y las actitudes, como aspectos clave de las personas en su desarrollo profesional. En el comercio las personas son fundamentales y por lo tanto también sus actitudes. Por desgracia muchas veces me encuentro con...
por Igone Castillo | Jul 4, 2022 | Píldoras
Esta es una de esas frases de película que se me quedó grabada. Cuando los guerreros del Comando Élite destrozan la tienda del padre de Alan Abernathy, éste llama a Juguetes Heartland para pedir ayuda. La operadora que atiende el teléfono no hace ningún esfuerzo por...
por Igone Castillo | Jun 1, 2022 | Píldoras
Me he dado cuenta de que en nuestra ansia de poner nombres a todo hemos ido acuñando un montón de términos para referirnos al comercio local. Pequeño comercio, comercio de proximidad, comercio de barrio… o comercio tradicional. Y cuando usamos este último término lo...
por Igone Castillo | May 23, 2022 | Conversaciones en el laboratorio, Todo para tu comercio
Retomamos conversación con Jose Alba, fundador de Próxima Farmacias y director de Pharmanagemet Business School. En esta segunda parte de la entrevista vamos a hablar de liderazgo, de retos y de personas. Seguro que te aportará leer también la PRIMERA parte, en la que...
por Igone Castillo | May 23, 2022 | Conversaciones en el laboratorio, Todo para tu comercio
Hoy recibo en el laboratorio de la Doctora Retail a alguien que encaja perfectamente en este ambiente de probetas y fórmulas. Es Jose Enrique Alba, farmacéutico comunitario en Málaga y fundador de Próxima Farmacias, una agrupación de farmacias con una estrategia...
