por Igone Castillo | Feb 3, 2020 | Marketing, Todo para tu comercio
Recuerdo en los 90 a un empresario del sector comercio queriendo digitalizar su negocio, especialmente en lo relativo al control del stock. Internet no era popular y mucho menos los smartphones y nadie había oído hablar de transformación digital. Pero le parecía...
por Igone Castillo | Ene 6, 2020 | Marketing, Todo para tu comercio
Una década de muchos cambios para el retail está a punto de terminar. Por desgracia algunos comercios no han superado esta etapa. Pero, ¡enhorabuena! tu comercio sigue ahí y estoy segura de que es porque lo has hecho muy bien. ¿Faltan algo por hacer? Seguro que sí....
por Igone Castillo | Dic 16, 2019 | Diseño, Todo para tu comercio
Si hay un momento en el que tu comercio debería dar importancia a la experiencia de cliente es ahora. Y evidentemente, en las tiendas «físicas», esa experiencia que vivirán tus clientes al visitar tu punto de venta o al comprar está muy marcada por el diseño. Pero no...
por Igone Castillo | Nov 25, 2019 | Marketing, Todo para tu comercio
¡Vender más! Seguro que es una de tus grandes preocupaciones. Pero vender más no significa siempre tener un negocio rentable, y seguro que el objetivo de tu comercio es mejorar la rentabilidad. Hoy comparto contigo dos puntos de vista desde los que puedes mejorar: por...
por Igone Castillo | Nov 4, 2019 | Marketing, Todo para tu comercio
La atención al cliente es clave para ofrecer una buena experiencia en tu comercio, crear conexiones emocionales con tu marca y para mejorar las ventas. El «cara a cara» con tus clientes es el terreno en el que te sientes cómodo y en el que más puedes aportar. Pero...
por Igone Castillo | Oct 14, 2019 | Marketing, Todo para tu comercio
¿Qué tipo de tienda vas a ser? Seguro que hay una cosa que tienes clara: quieres ser una tienda que vende. Me vienen a la cabeza imágenes y recuerdos del negocio familiar. Varios puntos de venta dedicados al hogar (desde el equipamiento de la cocina y el comedor a los...
