por Igone Castillo | Jul 4, 2022 | Píldoras
Esta es una de esas frases de película que se me quedó grabada. Cuando los guerreros del Comando Élite destrozan la tienda del padre de Alan Abernathy, éste llama a Juguetes Heartland para pedir ayuda. La operadora que atiende el teléfono no hace ningún esfuerzo por...
por Igone Castillo | Feb 21, 2022 | Marketing, Todo para tu comercio
Ya en el año 2015 sonaba fuerte el término «omnichannel» u omnicanal. Muchos autores lo asociaron a estrategias para tiendas online, en las que todos los canales (tienda online, redes sociales, email…) debían de gestionarse de una manera unificada. Otros...
por Igone Castillo | Ene 17, 2022 | Marketing, Todo para tu comercio
Si hay un elemento básico en la digitalización de un comercio ese es la geolocalización en internet. Un punto de venta tiene que ser encontrable para los clientes y una de las mejores formas de hacer que las personas encuentren tu negocio es a través del Perfil de...
por Igone Castillo | Jun 17, 2019 | Marketing, Todo para tu comercio
No puede (o no debe) haber marketing digital sin marketing. El marketing que hacemos en medios online tiene los mismos objetivos que el marketing «tradicional». Sólo nos hemos adaptado las técnicas y las herramientas que ofrece la digitalización, a cómo las personas...
por Igone Castillo | Mar 4, 2019 | Eventos, Todo para tu comercio
¿Cómo serán las tiendas el año que viene? ¿Cómo centrarse en el cliente para un comercio más rentable? Hoy tenemos a Ángela Moreno, marketing manager en IKN y responsable de marketing de Retail Forum. Ángela destaca la importancia cada vez mayor de la conexión entre...
por Igone Castillo | Ene 28, 2019 | Marketing, Todo para tu comercio
Es esta especie de lucha por la supervivencia de las tiendas físicas, seguro que hay una palabra que has leído o escuchado unas cuantas veces en los últimos meses: experiencia. Tus clientes tienen que vivir una «experiencia de compra» en tu tienda. Una experiencia que...