por Igone Castillo | Ago 29, 2022 | Conversaciones en el laboratorio, Todo para tu comercio
Visita hoy el laboratorio alguien muy especial: José Ruiz Pardo, de Goli Neuromarketing. José es especialista en neuromarketing, innovación y comportamiento del consumidor. Es autor de tres libros: “Neuropymes” (Pirámide, Grupo Anaya, 2013), “El cliente no siempre...
![Tu cliente no tiene por qué saber [Píldora 6]](https://doctora-retail.com/wp-content/uploads/2022/02/DoctoraRetail_PILDORAS-marketing.jpg)
por Igone Castillo | Ago 9, 2022 | Píldoras
Es curioso cómo todos confiamos cada vez más en las reseñas. Pero también lo es que haya profesionales (no sólo comerciantes, también profesionales de la comunicación) que no sepan cómo responder a las tan hirientes reseñas negativas. Esta semana he tenido una (sana)...
por Igone Castillo | Jul 27, 2022 | Marketing, Todo para tu comercio
Hoy más que nunca valoramos las habilidades blandas y las actitudes, como aspectos clave de las personas en su desarrollo profesional. En el comercio las personas son fundamentales y por lo tanto también sus actitudes. Por desgracia muchas veces me encuentro con...
por Igone Castillo | Jul 4, 2022 | Píldoras
Esta es una de esas frases de película que se me quedó grabada. Cuando los guerreros del Comando Élite destrozan la tienda del padre de Alan Abernathy, éste llama a Juguetes Heartland para pedir ayuda. La operadora que atiende el teléfono no hace ningún esfuerzo por...
por Igone Castillo | Jun 3, 2022 | Conversaciones en el laboratorio, Todo para tu comercio
Hoy viene al laboratorio Lucía González. Lucía es responsable de marketing de Flame Analytics, por lo que siempre es un placer hablar con ella de tiendas y del futuro del retail. Así que vamos a charlar sobre experiencia de compra, omnicanalidad y por supuesto,...
por Igone Castillo | Jun 1, 2022 | Píldoras
Me he dado cuenta de que en nuestra ansia de poner nombres a todo hemos ido acuñando un montón de términos para referirnos al comercio local. Pequeño comercio, comercio de proximidad, comercio de barrio… o comercio tradicional. Y cuando usamos este último término lo...
