por Igone Castillo | May 6, 2019 | Marketing, Todo para tu comercio
Ya no dudamos de que estamos en un cambio de era. La tecnología ha cambiado la forma en que vivimos, nos relacionamos o compramos. Sin embargo muchos negocios siguen igual que hace 10 o 20 años. A veces disfrutamos de lo «tradicional» y de la nostalgia, pero...
por Igone Castillo | Abr 1, 2019 | Eventos, Todo para tu comercio
La sexta edición de Retail Forum nos ha dejado muchas pistas sobre el futuro de las tiendas: experiencia de cliente, personalización, propuesta de valor, tecnología, transformación digital, visibilidad de inventario, el papel de las mujeres en retail… En fin,...
por Igone Castillo | Feb 4, 2019 | Eventos, Todo para tu comercio
Los próximos meses serán de lo más interesantes para ti y para mi, que somos amantes del retail marketing. Echa mano de tu agenda y toma nota. Tendremos en España 3 importantes foros en torno al sector: Retail Forum, Madrid Retail Week y Retail & Brand Experience...
por Igone Castillo | Ene 28, 2019 | Marketing, Todo para tu comercio
Es esta especie de lucha por la supervivencia de las tiendas físicas, seguro que hay una palabra que has leído o escuchado unas cuantas veces en los últimos meses: experiencia. Tus clientes tienen que vivir una «experiencia de compra» en tu tienda. Una...
por Igone Castillo | Ene 7, 2019 | Marketing, Todo para tu comercio
Finaliza un año y son muchos los expertos y medios que recogen las tendencias para el retail en 2019 que marcarán el sector. En muchos casos este análisis hace referencia a grandes empresas con presencia en varios países. Puede parecer que no afectan a tu PYME...
por Igone Castillo | Nov 5, 2018 | Marketing, Todo para tu comercio
A nadie le agrada recibir una queja o una reclamación en su negocio. Sean justificadas o no, las quejas de los clientes nos disgustan y pueden herir nuestra sensibilidad. Tu también te habrás sentido molesto por una espera demasiado larga, un producto/servicio que no...
