por Igone Castillo | Nov 22, 2021 | Marketing, Todo para tu comercio
A menudo me preguntan si es necesario que un negocio basado en una tienda (física) abra su propia tienda online, o su canal de venta online. La pregunta no es fácil de responder, ya que, lo que se entiende por «tienda online» no es siempre tan claro. Muchas veces se...
por Igone Castillo | Mar 9, 2020 | Marketing, Todo para tu comercio
Tu cliente «exige» omnicanalidad: que tu negocio le permita ponerse en contacto en medios online, que pueda explorar productos o marcas de tu tienda en internet, que pueda comprobar la disponibilidad de algo que necesita de tu punto de venta sin moverse de casa…...
por Igone Castillo | Ene 6, 2020 | Marketing, Todo para tu comercio
Una década de muchos cambios para el retail está a punto de terminar. Por desgracia algunos comercios no han superado esta etapa. Pero, ¡enhorabuena! tu comercio sigue ahí y estoy segura de que es porque lo has hecho muy bien. ¿Faltan algo por hacer? Seguro que sí....
por Igone Castillo | Dic 16, 2019 | Diseño, Todo para tu comercio
Si hay un momento en el que tu comercio debería dar importancia a la experiencia de cliente es ahora. Y evidentemente, en las tiendas «físicas», esa experiencia que vivirán tus clientes al visitar tu punto de venta o al comprar está muy marcada por el diseño. Pero no...
por Igone Castillo | Nov 25, 2019 | Marketing, Todo para tu comercio
¡Vender más! Seguro que es una de tus grandes preocupaciones. Pero vender más no significa siempre tener un negocio rentable, y seguro que el objetivo de tu comercio es mejorar la rentabilidad. Hoy comparto contigo dos puntos de vista desde los que puedes mejorar: por...
por Igone Castillo | Nov 4, 2019 | Marketing, Todo para tu comercio
La atención al cliente es clave para ofrecer una buena experiencia en tu comercio, crear conexiones emocionales con tu marca y para mejorar las ventas. El «cara a cara» con tus clientes es el terreno en el que te sientes cómodo y en el que más puedes aportar. Pero...
