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3 foros de retail marketing que deberías visitar

3 foros de retail marketing que deberías visitar

por Igone Castillo | Feb 4, 2019 | Eventos, Todo para tu comercio

Los próximos meses serán de lo más interesantes para ti y para mi, que somos amantes del retail marketing. Echa mano de tu agenda y toma nota. Tendremos en España 3 importantes foros en torno al sector: Retail Forum, Madrid Retail Week y Retail & Brand Experience...
Experiencia de cliente en retail: claves para tu comercio

Experiencia de cliente en retail: claves para tu comercio

por Igone Castillo | Ene 28, 2019 | Marketing, Todo para tu comercio

Es esta especie de lucha por la supervivencia de las tiendas físicas, seguro que hay una palabra que has leído o escuchado unas cuantas veces en los últimos meses: experiencia. Tus clientes tienen que vivir una «experiencia de compra» en tu tienda. Una experiencia que...
Retail 2019: tendencias que marcarán el nuevo año

Retail 2019: tendencias que marcarán el nuevo año

por Igone Castillo | Ene 7, 2019 | Marketing, Todo para tu comercio

Finaliza un año y son muchos los expertos y medios que recogen las tendencias para el retail en 2019 que marcarán el sector. En muchos casos este análisis hace referencia a grandes empresas con presencia en varios países. Puede parecer que no afectan a tu PYME...
El lado bueno de las quejas de tus clientes

El lado bueno de las quejas de tus clientes

por Igone Castillo | Nov 5, 2018 | Marketing, Todo para tu comercio

A nadie le agrada recibir una queja o una reclamación en su negocio. Sean justificadas o no, las quejas de los clientes nos disgustan y pueden herir nuestra sensibilidad. Tu también te habrás sentido molesto por una espera demasiado larga, un producto/servicio que no...
Wifi Social para aumentar la permanencia en tienda y la satisfacción del cliente

Wifi Social para aumentar la permanencia en tienda y la satisfacción del cliente

por Lucía González Ramos | Sep 24, 2018 | Marketing, Todo para tu comercio

Las ventas no sólo dependen del número de personas que entran en tu punto de venta, también del tiempo que pasan. Lucía de Flame Analytics te cuenta cómo ofrecer una mejor experiencia gracias al WiFi social y cómo esta herramienta puede ayudarte a aumentar las ventas...
Autodiágnostico: 10 preguntas que deberías hacerte si quieres que tu comercio tenga éxito

Autodiágnostico: 10 preguntas que deberías hacerte si quieres que tu comercio tenga éxito

por Igone Castillo | Sep 3, 2018 | Marketing, Todo para tu comercio

¿Va todo bien en tu tienda? La vuelta al cole, el inicio de un nuevo año o el aniversario de apertura son momentos en los que solemos detenernos a analizar nuestro negocio. Si llevas poco tiempo querrás saber si tu comercio va como tenías previsto en tu plan de...
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