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Recopilatorio: clientes más fieles en tu comercio

Recopilatorio: clientes más fieles en tu comercio

por Igone Castillo | Ago 17, 2015 | Marketing, Todo para tu comercio

Uno de nuestros quebraderos de cabeza y asignatura pendiente de muchos comercios, grandes y pequeños, es cómo hacer que los clientes vuelvan, que se acuerden de nuestro negocio cuando necesiten hacer otra compra. En definitiva, como convertir a nuestros actuales...
Recopilatorio: convierte tu comercio en omnicanal

Recopilatorio: convierte tu comercio en omnicanal

por Igone Castillo | Ago 10, 2015 | Marketing, Todo para tu comercio

Seguro que cada vez más escuchas o lees artículos cobre el «comercio omnicanal» o «retail omnichannel», pero, ¿sabes realmente que quiere decir o cómo y por qué convertir tu tienda en un comercio omnicanal?. Básicamente tiene que ver con la forma en la que compran los...
¿Pueden ser todos los consumidores clientes de tu comercio?

¿Pueden ser todos los consumidores clientes de tu comercio?

por Igone Castillo | Jul 27, 2015 | Marketing, Todo para tu comercio

Dicho de otra manera, ¿es tu comercio para TODOS? Seguro que tu primera respuesta es «Si». En cierto sentido tu comercio es un local a pie de calle y abierto al público, así que cualquiera puede entrar. Pero nuestra pregunta va más allá y tiene que ver con tu...
8 frases que todo comerciante ha escuchado alguna vez

8 frases que todo comerciante ha escuchado alguna vez

por Igone Castillo | Jul 20, 2015 | Marketing, Todo para tu comercio

Seguro que has escuchado más de una vez alguna de esas frases que te dejan reflexionando sobre cómo haces tu trabajo. En mi caso, tengo un gran repertorio, en primer lugar porque vengo de una familia de profesionales de la venta y pero también porque tengo una mezcla...
¿Quién es mi cliente? Estudia los roles de compra en tu comercio

¿Quién es mi cliente? Estudia los roles de compra en tu comercio

por Igone Castillo | Jul 6, 2015 | Marketing, Todo para tu comercio

Sabemos lo importante que es propiciar la decisión de compra en nuestra tienda. Ahora debemos conocer cuál es el ROL de la persona a la que nos dirigimos en cada momento, para saber si podemos influir o no en su decisión y cómo debemos hacerlo. Antes, recuerda los...
Guía para fidelizar a los clientes de tu comercio

Guía para fidelizar a los clientes de tu comercio

por Igone Castillo | Jun 29, 2015 | Marketing, Todo para tu comercio

Una de las herramientas que debes manejar en tu comercio es la FIDELIZACION. Gracias a nuestra estrategia de fidelización centramos esfuerzos en agradar, complacer y motivar a los clientes que ya conocen nuestra tienda para que vuelvan, para hacer que compren más en...
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