Uno de nuestros quebraderos de cabeza y asignatura pendiente de muchos comercios, grandes y pequeños, es cómo hacer que los clientes vuelvan, que se acuerden de nuestro negocio cuando necesiten hacer otra compra. En definitiva, como convertir a nuestros actuales clientes en clientes fieles, cómo hacer que los que compran ocasionalmente vuelvan, cómo retener a los consumidores.

Cuando buscamos «fidelización de clientes en el comercio» nos sorprenden resultados de mil y un sistemas de tarjetas y puntos, pero la fidelización es algo más: es comprender a los consumidores y es personalizar su experiencia.

Te traemos nuestro recopilatorio de artículos sobre la fidelización, porque fidelizar es mucho más que una tarjeta y que dar puntos a tus clientes por sus compras:

Fidelizar a los clientes de tu comercio: recopilación de artículos

Todo sobre la fidelización de clientes en tu comercio

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