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Trabajar en la relación con los clientes de tu comercio

Trabajar en la relación con los clientes de tu comercio

por Igone Castillo | Oct 15, 2018 | Marketing, Todo para tu comercio

Internet ha cambiado mucho la forma en que nos relacionamos las personas. También las empresas deben relacionarse con sus clientes de una forma diferente: usando los canales preferidos de éstos y buscando conectar no sólo con sus necesidades, sino también con sus...
KPIs para controlar la rentabilidad de tu tienda

KPIs para controlar la rentabilidad de tu tienda

por Igone Castillo | Oct 1, 2018 | Marketing, Todo para tu comercio

Estoy segura de que una de las cosas que más te preocupa como comerciante es la rentabilidad de tu tienda o de tus puntos de venta. Controlar la rentabilidad en retail es sumamente importante para tomar medidas para mejorarla o, en el peor de los casos, para cerrar un...
Pon a los clientes en el centro de la estrategia de tu comercio

Pon a los clientes en el centro de la estrategia de tu comercio

por Igone Castillo | Ago 20, 2018 | Marketing, Todo para tu comercio

No somos nada sin nuestros clientes. Son los «jefes» de tu negocio, te preocupas por conocer sus gustos, por atender sus necesidades y por que queden satisfechos con su compra y cuenten lo bien que se sintieron en tu tienda. Poner a los clientes en el centro de tu...
Business Intelligence en retail: también para tu tienda

Business Intelligence en retail: también para tu tienda

por Igone Castillo | May 14, 2018 | Marketing, Todo para tu comercio

Aunque Business Intelligence puede sonarte a futuro, el término se refiere al uso de datos en la empresa para facilitar la toma de decisiones, tal y como indica Wikipedia. Entrando en detalles practicar la inteligencia empresarial significa que tenemos herramientas...
Por qué deberías gestionar mejor el surtido en tu comercio

Por qué deberías gestionar mejor el surtido en tu comercio

por Igone Castillo | Abr 30, 2018 | Marketing, Todo para tu comercio

El surtido de tu comercio es el conjunto de productos y servicios que tienes a la venta para tus clientes. La forma en la que expones los productos en tu tienda también determina cómo perciben los clientes qué vendes y si esos productos satisfacen sus necesidades....
¿Usarías las redes sociales para fidelizar a los clientes de tu tienda?

¿Usarías las redes sociales para fidelizar a los clientes de tu tienda?

por Igone Castillo | Abr 16, 2018 | Marketing, Todo para tu comercio

Es genial que quieras usar el medio digital para hacer visible tu marca, te dará muy buenos resultados si lo haces bien. Las redes sociales se han convertido en una herramienta accesible, en la que casi todas las tiendas físicas trabajan. Pueden ser un medio de...
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