por Igone Castillo | Ago 20, 2018 | Marketing, Todo para tu comercio
No somos nada sin nuestros clientes. Son los «jefes» de tu negocio, te preocupas por conocer sus gustos, por atender sus necesidades y por que queden satisfechos con su compra y cuenten lo bien que se sintieron en tu tienda. Poner a los clientes en el centro de tu...
por Igone Castillo | Ago 8, 2016 | Marketing, Todo para tu comercio
¿Has oído hablar de «bigdata»? Seguro que si, y que además te entran ganas de tener más información sobre tus clientes, sobre lo que les gusta, sobre sus hábitos de compra o sus motivaciones. Acceder a cantidades masivas de datos puede ser complicado para tu comercio,...
por Igone Castillo | Feb 22, 2016 | Marketing, Todo para tu comercio
El coste de adquisición de cliente o CAC es una métrica que nos indica cuánto dinero invertimos para conseguir un cliente. Es decir, si invierto 100 en mis campañas de comunicación y consigo 5 clientes, me ha costado 20 obtener cada uno de esos clientes. Ahora bien,...
por Igone Castillo | Feb 15, 2016 | Marketing, Todo para tu comercio
Algunos responsables de tiendas nos suelen contar que tienen la sensación de que a las personas que paran junto a su escaparate les da miedo entrar en la tienda. Si eres de los que se preocupa por hacer un buen trabajo de escaparatismo es frustante ver cómo no...
por Igone Castillo | Ene 25, 2016 | Marketing, Todo para tu comercio
Siempre os hablamos de la importancia de los datos y de su valor a la hora de tomar decisiones. Cada vez que cierras un trimestre o un año de ejercicio sueles contar con datos contables y fiscales que te muestran cómo ha ido tu negocio. Pero estos números no son...
por Igone Castillo | Sep 14, 2015 | Marketing, Todo para tu comercio
Una de las ventajas que tienen los vendedores y los gestores de un comercio es que todos son también compradores. Como compradores podemos valorar qué lugar nos gusta más para comprar, dónde nos sentimos mejor atendidos, juzgar si la experiencia de compra fue...
