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Lo que puedes aprender de una mala experiencia de compra

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por Igone Castillo | Sep 14, 2015 | Marketing, Todo para tu comercio

Una de las ventajas que tienen los vendedores y los gestores de un comercio es que todos son también compradores. Como compradores podemos valorar qué lugar nos gusta más para comprar, dónde nos sentimos mejor atendidos, juzgar si la experiencia de compra fue...
Cómo innovar en tu comercio con mapas de empatía

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por Igone Castillo | Sep 7, 2015 | Marketing, Todo para tu comercio

Seguro que cuando te paras a pensar en tu negocio en muchas ocasionas te preguntas ¿cómo puedo ser más innovador?, ¿qué puedo hacer para ser diferente? ¿qué nuevos servicios puedo incorporar?. Muchos de los inventos más comunes han venido para dar respuesta a una...
¿Pueden ser todos los consumidores clientes de tu comercio?

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por Igone Castillo | Jul 27, 2015 | Marketing, Todo para tu comercio

Dicho de otra manera, ¿es tu comercio para TODOS? Seguro que tu primera respuesta es «Si». En cierto sentido tu comercio es un local a pie de calle y abierto al público, así que cualquiera puede entrar. Pero nuestra pregunta va más allá y tiene que ver con tu...
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