por Igone Castillo | Nov 13, 2017 | Marketing, Todo para tu comercio
Siempre te insisto en lo importante que es plantear una estrategia de fidelización en tu tienda, pero de poco sirve si fallan otros aspectos de la experiencia de tu cliente: si no recibe el trato que espera, si el producto o servicio no está a la altura de sus...
por Igone Castillo | Oct 30, 2017 | Marketing, Todo para tu comercio
Los resultados de tu tienda son algo más que las ventas al día, al mes o al año. También debes saber si entran suficientes personas en tu comercio, si eres capaz de convertir ese tráfico en ventas, o si los clientes están satisfechos con los productos que compran o la...
por Igone Castillo | Oct 16, 2017 | Marketing, Todo para tu comercio
Ya sé que una de las redes sociales que más te gusta para tu comercio es Facebook, y seguramente también adoras Instagram para dar a conocer tu tienda. Si trabajas con estas dos redes estás de suerte: las herramientas para crear anuncios en Facebook también sirven...
por Igone Castillo | Oct 2, 2017 | Marketing, Todo para tu comercio
La fidelización de clientes es uno de los aspectos que no debes olvidar nunca en tu tienda. No puedes conformarte con captar clientes que no vuelvan a tu tienda. Debes trabajar el marketing relacional con herramientas de fidelización en retail que te ayuden a mantener...
por Igone Castillo | Sep 27, 2017 | Todo para tu comercio
Por segunda vez la revista Emprendedores ha contado conmigo para un artículo sobre retail publicado en su edición impresa de octubre de 2017. El pasado mes de marzo tuve también la oportunidad de colaborar con Javier Escudero en «Cómo se calcula el coste de...
por Igone Castillo | Sep 18, 2017 | Marketing, Todo para tu comercio
¿Qué es lo que más te preocupa de la gestión de tu tienda? En este artículo repaso algunas de las preocupaciones que me transmiten los comerciantes, especialmente cuando empezamos un nuevo proyecto o en los cursos de formación que suelo impartir habitualmente. Si...
