Fechas clave para tu tienda ¿cómo sacarles partido?

San Valentín, el Día de la Madre, el Día de los Abuelos o el Día del Single: hay fechas clave en el calendario que puedes celebrar en tu comercio poniendo en marcha campañas para impulsar las ventas. Cualquier excusa es buena para atraer personas a tu punto de venta.

¿Por qué deberías aprovechar estas fechas clave? Todos queremos salir de la rutina, saber que próximamente hay algo especial, una ocasión para celebrar algo, para hacer algo diferente, para recibir un regalo o para regalar (a otros o a nosotros mismos).

Además, como clientes estamos expuestos a miles de estímulos cada día: anuncios, publicaciones en redes sociales, mensajes en el móvil… Captar la atención de tu público objetivo es cada vez más complicado, por lo que cobra importancia poner en marcha campañas más originales, que apelen a sus valores o sentimientos.

Utilizar una fecha clave es una buena forma de explotar una «corriente» para conectar con las personas que quieres como clientes: recordar a quienes ya te conocen que tienes algo especial en determinadas fechas o hacer que nuevos clientes muestren interés por tu marca y visitar tu comercio. Algunas de estas fechas pueden coincidir con periodos de ventas flojas, por lo que también te vendrá bien para vender más.

Antes de crear una campaña en una fecha clave determinada piensa si el día en concreto encaja con la situación, los sentimientos o los valores de tus clientes. Algunas fechas son para reivindicar derechos: en estos casos puedes unirte a la causa de formas diferentes. Otras simplemente conmemoran un día especial para un colectivo o la entrada de un periodo nuevo del año: pueden ser ideales para tus campañas o promociones.

Tipos de campañas que puedes hacer en fechas clave

Un evento, una campaña de comunicación, una promoción, el lanzamiento de un nuevo producto o servicio… Sé creativo/a, haz algo nuevo, piensa en qué puede sorprender a tus clientes y tocar su corazoncito. ¿Cuáles son los elementos clave para que tu campaña de fecha clave sea un éxito?:

¿Quieres unos ejemplos para encontrar inspiración?

En 2016 Carrefour ponía en marcha una campaña para el Día de la Madre. Invitaba a los hijos a dejar atrás esos regalos «artesanales» que nuestras madres reciben con cariño cuando somos más pequeños. Primero nos muestra una situación con la que es fácil empatizar y despierta nuestra sonrisa. Luego nos ofrece ideas de regalos adaptadas a diferentes presupuestos. ¿Cómo lo podrías llevar a tu tienda? Unos días antes de la fecha clave puedes ir publicando en Facebook (o en tu red social favorita) fotos de esos regalos que hacías a tu madre o que tus hijos te han hecho de pequeños. A estas fotos debes agregarles el logo-imagen de tu campaña. Cuando vaya acercando el día puedes intercalar estas imágenes con otra con ideas de regalos. Estos regalos que sugieres pueden estar además en tu escaparate o en determinados lugares de la tienda con una señalización especial (también con la imagen de la campaña).

Oreo celebraba el día del Orgullo LGBT (o Día del Orgullo Gay) con una campaña muy sencilla, pero muy bien pensada. Vestía su famosa galleta con los colores de la celebración. ¿Cómo lo podrías llevar a tu tienda? Puedes poner un escaparate especial con arco iris, usar lazos o papel de regalo con los colores del día del Orgullo o poner estos mismos colores en tu logo en redes sociales.

La comunicación de tus campañas

Una de las claves para que la celebración de una fecha clave sea un éxito en tu comercio es la comunicación. Antes de enviar o publicar el contenido de tu campaña haz un calendario: escaparate, lanzamiento en email marketing, SMS o Whatsapp, publicaciones en redes sociales, decoración de la tienda, organización del evento, promociones especiales… Usa la publicidad para llegar a más personas. Todo es importante. Un buen diseño te ayudará mucho con la parte gráfica, pero no olvides la originalidad: piensa en tus clientes.

¿Qué has conseguido con tu campaña? Recuerda plantear unos objetivos medibles antes de empezar tu campaña y comprobar qué has conseguido al finalizar: más visitas a la tienda, nuevos clientes, más fans o seguidores en redes sociales, aumento de las ventas, aumento del ticket medio, altas en tu programa de fidelización…

Calendario de fechas que puedes aprovechar en tu comercio

¿Quieres una lista? Estas son algunas de las fechas clave que puedes celebrar en tu comercio y que te pueden servir como excusa para la campaña perfecta:

Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

No olvides las fechas de fiestas o celebraciones locales ¿Se me ha pasado alguna fecha importante? Cuéntamela en los comentarios 🙂